Digitalisierung der Handwerkerkarte in Togo, West-Afrika
Ausgangssituation
Die Handwerker in Togo wurden bis 2018 in 44 lokalen Handwerkskammern in Papierkladden registriert. Für alle Handwerker in Togo gelten Pflichtbeiträge von ca. 5 Euro pro Jahr.
Weil die Eintragungen insgesamt unvollständig waren (landesweit ca. 2.000 Handwerker), und kein zuverlässiges Verfahren zur Erhebung der Gebühren existierte, konnten die Kammern keine Einnahmen erzielen. Deshalb fehlten die erforderlichen Mittel, um die vorgesehenen Aufgaben zu erfüllen (Angebote für Fort- und Weiterbildung, Interessenvertretung der Handwerker, ...) .
Ziele
- Sicherstellung der gesetzlich vorgesehenen Einnahmen durch vollständige Erfassung aller Handwerker
- Optimierung der Prozesse zur Erhebung der Beiträge
- Bereitstellung von zuverlässigen Statistiken / Wirtschaftsdaten aus diesem Sektor
Massnahmen
- Entwicklung einer dezentral gepflegten Datenbank für die registrierten Handwerker
- Entwicklung eines Prozesses zur Ausgabe der physischen Handwerkerkarte einschließlich des Drucks und der Zahlungsabwicklung
- Optimierung der Prozesse zur Bezahlung der Karten durch Mobile Money
- Zusätzliche Erfassung von Ausbildungsverhältnissen
Aktuelle Situation
Ende 2025 sind ca. 45.000 Handwerkerkarten ausgegeben und Daten von 70.000 Handwerkern erfasst (geschätzt 10% der tatsächlich aktiven Handwerker). Die Gebühreneinnahmen aus der Ausgabe der Karten (gültig für 3 Jahre, Kosten: 12.000 FCFA / ca. 18 Euro inkl. der Mitgliedsbeiträge für die gesamte Gültigkeit) machen inzwischen den Großteil der Einnahmen der Organisationen des Handwerks aus und sichern mehrere 100 Arbeitsplätze in diesen Organisationen.
Außerdem werden inzwischen 5.000 Ausbildungsverhältnisse (geschätzt ca. 15% aller Ausbildungsverhältnisse) durch die Kammern begleitet, die somit mit verbindlichen Standards durchgeführt werden.
